Question

我的电脑老是出现windows 已停止工作怎么回事？

问题事件名称: BEX
应用程序名: Explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7601.17567
应用程序时间戳: 4d6727a7
故障模块名称: GdShellExt.1.0.0.8.dll_unloaded
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 4f82afe8
异常偏移: 00bb5a76
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0f31
其他信息 2: 0f3137665bbf0bb676c8a16f3fa76e52
其他信息 3: 00ca
其他信息 4: 00ca8adb57d181b8dce662a83cd6d8dc

Answer 1

1、菜单栏：工具——文件夹选项，这样就打开了“文件夹选项”窗口。
进入[查看]选项，在下面的高级设置里选中“始终显示图标，从不显示缩略图”，并且取消钩选“以缩略图形式显示文件图标”
2、如果你找不到菜单栏，可以直接单击“组织”按钮——文件夹和搜索选项。
这样就打开了“文件夹选项”窗口。之后同上。
这个方法应该有效

追问

这个方法不行，我试过了

Answer 2

应该是某个应用程出现错误了吧，也有可能是你的电脑比较老，你装的是新系统，会出现这种情况，WINDOWS7常见这种问题

追问

2011年1月1号买的，那这个问题怎么解决了？

Answer 3

客户不能进行自动更新或通过Windows 更新网站进行更新
发现Automatic Updates服务消失，下面的两条注册表键值丢失：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WUAUSERV 解决方案：
一、重新安装Automatic Updates服务

1. 点击开始，点击运行，输入Inf 按确认. Inf文件夹会被打开，
2. 找到au.inf文件，右击选择安装。

注视：.inf的文件是隐藏的，您可能会看不到au文件。

3. 这样Automatic Update 就会重新被安装. 某些情况，可能某些文件不能被自动找到，您将收到提示选择安装源，那就点击browse按钮，找到下面路径:

C:\Windows\ServicePackFiles\i386

如果无法使用此路径无法复制所需文件从, 插入, 操作系统 CD， 然后单击 确定 。

二、清除病毒或恶意软件

如果通过以上方法安装Automatic Updates服务后，其仍然会自动消失，则该问题及有可能由病毒或恶意软件引起。建议更新杀毒软件和反间谍软件的特征库，对系统进行全面扫描。特别地，检查文件wupdmgr.exe。尝试从操作系统光盘恢复该文件。 或者是你直接关掉这个自动更新即可