Question

联想乐pad y1011不能恢复出厂设置，怎么解决？

今天在对平板电脑 联想乐pad y1011文件整理时，不小心删除了一个文件夹。后来在尝试恢复出厂设置时，提示文件损坏，不能恢复。请问高手朋友，我该怎么做啊？或者谁有在使用这款平板，把那个文件夹发个我了。谢谢！~~我的邮箱 caozekun@163.com
不胜感激！~~~

Answer 1

　　1.在待机页面下，点击【应用程序】。
　　2.点击【设定】。
　　3.向上滑动屏幕，点击【重置】。
　　4.点击【恢复出厂设定】。
　　5.点击【重置设备】。
　　6.点击【全部删除】。
　　完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。

Answer 2

尊敬的联想用户您好，我们不了解您具体删除了哪个文件，可能是电脑的系统必要文件，若影响了您的正常使用，建议您备份电脑数据，将电脑送到当地的联想服务站，请我们的工程师来帮您处理。
联想乐pad维修网点查询： http://www.lenovomobile.com/lepad/service-point.aspx

Answer 3

您好，很抱歉带来不便，若是内置文件损坏导致无法恢复出厂设置，建议联系站点进行检测解决了。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 4

我的也是一样，跑到售后去了三次了，还没有搞好。每次都在那等两小时，搞不好只好回来。
让我留下机器，担心他拆机，不敢留。机器拆下就差很远的。