拼多多买的东西寄错了怎么办呢?

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沐如斯

2022-11-06 · TA获得超过4.2万个赞
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这种情况属于你自己的过错,所以责任需要你自己承担的,分享2种解决方法:

方法一 联系客服退回

就是在拼多多上面联系退错货的商家客服,让客服那边重新把寄错的商品给你寄回来,然后你把他们店铺的商品寄过去,如果你把这家商品和另外一家店铺的商品搞混了都寄错了,可以联系另外一家寄错商品的客服,提供地址让两家把商品发到他们的收货地址,商家收到他们店铺的商品会给你处理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的运费是需要你承担的,因为这是你的过错,商家没有责任帮你给这个运费的。

在个人中心--退款售后那里找到这个订单,点进去商品页面联系客服即可。


方法二 不要了

这种方法有点亏,就是不要退错货的这个商品了,你撤销退款申请或者直接确认收货,把钱打给商家,相当于花钱在他们店铺买了一件商品,但是损失你寄错的商品,如果退错货的商品价值低,就几块钱或者十几块钱的,可以使用这个方法,因为商家给你重新邮寄回来运费也差不多了,如果是价格贵的,建议使用第一种方法。

撤销或者确认收货的做法跟上面差不多,在退款售后页面找出这个订单,点击撤销/确认收货即可。

退错货了最好是第一时间找客服协商好,把商品给你重新邮寄回来吧,如果你后续不想退他们家的商品了,也可以不退了,撤销退款申请就好,建议在寄出之前认真核对商家的地址和商品,不要搞错增添不必要的麻烦。

至尊网中名店
高粉答主

2022-11-14 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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寄错了那就双方协商,把错误的货物返回,卖家重新发货就可以了
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雪恋音
2023-02-21 · TA获得超过3506个赞
知道小有建树答主
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你好,第一时间找商家客服,跟商家说明情况,看看是商家给你重新邮寄,还是给你退货退款。
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镜熠4o
2023-02-20
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商家寄错了你找商家吗
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