Question

12306 用户被锁定怎么办

Answer 1

12306 用户被锁定的原因和解决办法：

一. 因为连续输入错误密码被锁定。

解决办法：我们只需要耐心等待，20分钟之后系统会自动解除锁定账户。

二. 因为账户被人盗取被锁定。

解决办法如下：

1. 首先我们在搜索引擎中输入“12306”然后点击后面的百度一下进行搜索。

2. 在打开的网页中找到12306的官方网站，然后左键单击打开它。

3. 在打开的12306网页中找到右上角的登录按钮，左键点击一下。

4. 在新出来的页面中，点击“账号登录按钮”然后找到下面的“忘记密码”选项进行点击。

5. 这里有两种找回方式，手机找回和邮箱找回，可以任选一个进行资料填写，然后按“提交按钮”，重新进行密码设置就解锁了。