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2015-09-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下操作:
1.拉下平板顶帘菜单-关闭多窗口开关(进入设定-显示-多窗口去掉勾选)
2.如果为第三方类似本机多窗口应用,您可卸载平板中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3.备份平板重要数据,恢复出厂设置(进入设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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