Question

手机有时打电话听不到对方声音，怎么回事？

Answer 1

引起原因及解决办法如下:

1. 检查手机上面是否已经开启蓝牙功能，关闭蓝牙。
   

2. 手机经常碰到水，扬声器起锈导致的，更换扬声器。

3. 如果能够正常听到回音播报，挂断电话后再给原来的手机号码回拨过去，若是不能听到对方的声音，可能是对方的手机有问题。
   

4. 所在的地方信号不好，有时虽然可以看到是满格信号，但有可能处于网络的使用高峰期或者受到干扰，此时就到其他地方再拨打和接听电话。

5. 以上都试了，还是经常这样子，建议直接换新手机，或者是将手机送去修理。

手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。    

Answer 2

若使用的vivo手机，通话过程中听不到对方声音，可以参考以下处理方法：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 如果不是最新版本，建议您升级体验；
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务