Question

置业顾问是做什么的？

Answer 1

房地产置业顾问的工作内容是：

1、按公司规定的业务流程进行销售接待。

2、负责本人客户的签约和回款。

3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续。

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料。

5、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

6、按公司要求完成市场调研或其他工作。

7、按公司要求参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质。

8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。

9、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

10、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

房地产置业顾问的职业特点：

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。

其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训。

如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准。

对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解。

并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。