手机相册照片无缘无故不见了?

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2022-12-29 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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如果使用的是OPPO手机,可以按照以下方案进行排查:
1、若有对应文件显示,可以重启手机重新进相册查看,如果依然无法显示图片,请按以下解决办法进行处理。
解决办法:
首先进入「“文件管理”APP > 设备存储(手机存储)> DCIM(对应图集路径)」,查看是否有对应文件:
若“文件管理”APP有对应文件显示,请您重启手机再次进“相册”APP查看。
若仍然无法显示图片或视频。打开“文件管理”APP,点击右上角“:”或“⠇”,进入设置,打开“显示隐藏文件”功能。(ColorOS 5.2.1及以下版本的机型不适用该操作)
2、若无对应文件显示:

①. 确认是否误删除,可进入相册>图集>最近删除查看;
②. 图片/视频是否被设为私密,可在私密保险箱内进行查看;
③. 若系统升级刚完成,请换个时间再查看是否显示,如不显示建议重启手机尝试是否恢复;
④. 确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”,如是建议在丢失图片的手机上,登录欢太帐号恢复;
⑤. 确认是否有多个手机登陆此帐号,其他手机删除图片/视频会导致同步删除;
⑥. 确认图片/视频是否保存在SD卡,SD卡被移除导致图片/视频不见了,请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看图片是否还在(部分机型不支持外置SD卡);
⑦.若有将资料进行过备份,上传到云服务(可以登录云服务网站确认),建议将备份文件下载恢复。
vivo
2024-04-15 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,请回忆手机近期是否有进行删除操作,比如通过相册删除(含云端照片删除)、文件管理删除(含文件夹删除)等操作,或进行清理操作,比如使用i管家空间清理、应用商店空间清理、浏览器空间清理或第三方管家软件清理手机数据。

若无相关删除操作,请按下列方法尝试:

1、 查看是否开启相册最近删除

打开相册,进入相册>滑动到底部>最近删除或相册>滑动到底部>最近删除>右上角二点/三点> 三方删除拦截查看其中是否存在图片或视频,若存在,可恢复到相册;

注:“最近删除”功能开启后,相册才会显示“最近删除”,其中会保留最近30天在相册内手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。

2、 查看是否开启自动同步照片

打开相册,进入相册>右上角二点/三点>设置,查看是否有开启自动同步照片,若有开启可进入到相册>设置>查看云端照片>最近删除>选择图片/视频后,点击“下载”或“恢复”;

注:若同一个账号登录不同设备,在一台设备上删除图片,另一台也会同步删除。故需要退出账号后再操作删除。保留最近30天在云端手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。

3、 查看文件管理回收站

进入文件管理>最近删除或文件管理>右上角二点/三点>设置>回收站,查看能否找到资料;

注:若回收站中含文件夹,尝试恢复。可能图片包含在文件夹中。

回收站功能开启后,文件管理才会显示回收站,其中会保留最近30天在文件管理内手动删除的文件,逾期将永久清除。

4、 查看对应文件夹是否有资料

在文件管理进入对应目录,查看是否存在图片或视频资料;

相机拍摄的图片或视频:文件管理>手机存储 (或所有文件)> DCIM>Camera

截屏和录屏:文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures或DCIM>Screenshots

微信保存的图片(视频):文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures>WeiXin

三方应用保存的图片或视频:在应用中保存一张图片,在相册中点击图片右上角 ¡ 图标查看保存路径。

5、 查看文件管理>相册>最近删除目录

进入文件管理>点击右上角“:”>设置>显示隐藏目录和文件>开启功能,再返回文件管理主页面>点击手机存储>点击Pictures>点击vivogallery>点击trash,如此目录下有丢失的资料,可将其拷贝到其他目录,并去掉文件名前面的"."符号,此时相册会显示这些图片或视频。

6、 查看是否开启过隐藏相册

打开原子隐私系统,查看图片&视频,是否有隐藏起来。

7、 软件的图片/视频找不到

在应用中再保存一次图片/视频,进入到相册>全部项目,查看数量是否有增加,如有增加,说明图片/视频存在,可进入到相册>全部项目查看。

8、 查看i管家空间占用情况

进入i管家>空间清理>手机存储>空间分布>手机存储选项查看丢失目录空间,查看丢失路径下的空间是否仍然占用,如占用则可连接电脑将对应目录下的图片拷贝恢复。

9、 确认是否进入了多用户/访客模式

多用户模式锁屏界面会显示多用户的图标,可点击图标,切换其他账号查看数据;访客模式需解锁屏幕时输入管理者密码退出。

10、 重启手机

先将手机重启,然后查看图片或视频资料是否存在。

如果以上方法均找不到,则说明相关资料已从手机存储中删除,建议后期定期备份重要数据。

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