Question

我的笔记本电脑已经连接了wifi，但是却上不了网，怎么办？我用手机连接了可以上。

Answer 1

笔记本电脑连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

笔记本电脑保养技巧：

1、新购买的笔记本电池使用要耗尽电量：首次使用新买的笔记本的时候要确保将电池里的电量全部使用完，最好是前三四次都使用完电池里的电，每次都耗尽电量，每次使用电池里的电量的时候，最好是将电池里的电量使用的差不多了再进行充电。

2、对于使用后的电脑电池，确保每个月至少都使用一次并将电量用尽：如果你大多数时间使用电源适配器的话，你可以将电池取出来，但是最好你在每个月的时候都会安上电池将电池里面的电全部使用完后再进行充电。

3、充电要一次性充满：因为多次充电对电池的损耗是很大的，所以在充电的过程中最好不要还没有充满电就将电源关闭，然后在过一段时间再插上电源进行充电。

4、电池的温度不宜过高：因为电池的温度太高了会对电池的使用寿命造成损坏，不利于电池的保养，特别是夏天，最好添加一个散热板来帮助笔记本的散热，以此提高电池的使用寿命。

5、将无关的程序关闭：电脑开的程序都是需要使用一定电量的，开的程序多了会加速你的电池电量的使用，并且还有一些程序是没有必要开着的，定时清理开机启动项，将那些无关的程序关闭。

6、使用保护电池的软件或驱动来延长电池使用寿命：下载的电池保养的软件或驱动，当不使用电池的时候，最好使用电池保养的软件或驱动来设置一下你的电池的使用状态调试为最常电池使用寿命，以达到延长电池使用寿命的目的。