Question

乘坐马航的飞机是什么体验？

Answer 1

五月份刚从马来西亚回来，往返飞行坐的都是马航。先客观分享一下我的感受：

马航被评为世界上最佳的服务航空之一，我个人觉得至少从外表座椅，餐饮到服务比国内三大航空感觉都要好，空乘人员的着装很好看，说起英语有很典型的马来腔，就是说快了嘟嘟嘟的，感觉有些可爱。至少从北京飞往吉隆坡的，全程感觉从硬件到软件都很舒服，而且上座率并没有传说中的少，反正我坐的往返几乎都是满座，而且国人并不少。

其次，看到问答里有人抱怨马航的服务不好，我倒是没有遇到。有幸从吉隆坡飞往仙本那的斗湖机场，在马来西亚国内飞的这一段我坐的是廉价航空虽然收费的项目很多，甚至连行李的配额都要买，可是所有廉价航空差不多都是这种规则，因为机票足够便宜……但是飞机很干净，服务也很好，餐饮的价格也算合理，至少跟飞往泰国的廉价航空相比，服务要好很多。

说一个延展的话题，我倒是觉得飞机抵达马拉西亚办理出境的时候，马航做的确实不如中国，在中国出入境的口岸即便你看到乌央乌央的人群，但是你能看到人很速度的在前行出境入境，但是在马国，我真的要疯了，排队排了两个多点，当时约的专车因为耽搁太久还加了五十块钱……

马国给人的感觉是办事效率不高，但是人又很热情，就是我在帮你，态度在，但是能不能帮到那就不好说了……

另外，我能理解大多数人因为马航的事故心里存有不信任，因为我也一样，做为普通民众，我们始终没有了解到真正事情的状况，有焦虑太正常不过。所以，事实的真相到底是什么呢？我也很好奇啊……