Question

如果新车保养不在4S店，出问题后可以保修吗？

Answer 1

按4S店的规定是不可以。

如果汽车使用维护说明书上已注明，如不在4S店进行保养将不在质保范围的话，消费者在购车时也没有对此提出异议，那么就已经产生了法律效力，对消费者具有约束力。

同时，车主之所以选择4S店之外的厂家进行保养，有一个原因就是4S店的保养费用要高于其他厂家。因此，4S店应该尽量做到轿车保养费用的合理。如果4S店不考虑价格因素，一味的要求车主必须到4S店进行保养，那么这样的条款就有‘霸王条款’之嫌。

汽车厂家把去4S店保养与质保相挂钩属强制消费，侵犯了消费者公平交易和自由选择商品及服务的权利。