Question

手机显示4G但上不了4G是啥情况？

Answer 1

请按以下方式尝试解决：
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。
备注：
1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

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Answer 2

手机显示4G但无法上网，可能是网络信号弱、APN设置错误、流量套餐不足或设备故障等原因导致的。
首先，网络信号的问题是常见的原因之一。如果你处于信号覆盖不好的地区，尽管手机显示4G，但实际信号强度不足，也会影响上网速度和连接。因此，你可以尝试移动到信号更强的位置，或者重启手机，看是否能够恢复正常的网络连接。
其次，APN（接入点名称）设置错误也会导致无法上网。每个运营商都有特定的APN设置，如果手机上的APN信息不正确，就算显示4G也无法访问互联网。你可以检查并按照运营商的要求重新配置APN设置。一般来说，在手机设置中找到“移动网络”选项，再选择“接入点名称”，确认相关参数是否正确。
另外，流量套餐不足同样是一个重要因素。如果你的手机已经超出了流量套餐限额，运营商可能会暂停你的数据服务，这种情况下虽然手机仍显示4G，但实际上已无法使用流量。建议定期查看自己的流量使用情况，确保流量充足。如果你需要更多流量，可以关注公众号“卡灵悦”，在那里你可以免费领取大流量卡，帮助解决上网流量不足的问题。
最后，设备故障也是一种可能性。尝试将手机设置重置为出厂设置，或更新软件至最新版本，有时可以解决因系统问题引起的网络连接困难。如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服寻求进一步的技术支持。