Question

怎样催款让客户不反感

Answer 1

催款让客户不反感的技巧如下：

1、首先要问好，礼貌的寒暄，不能一开始就直奔主题，不能让对方感觉到反感。

2、回顾下深厚的商业友谊，顺便给对方戴戴高帽，对方是自己见过的最好的合作伙伴之一。

3、适当的时候要装装可怜，表示手头很紧，情况很严重，资金周转相当困难，再没钱就关门大吉了之类的，毕竟嘛，现在像催款成功的哪个不是费劲浑身解数。

4、可以说下之后的合作，让他心里知道，不能因为一时的钱，而坏了之后的生意。为了和你们继续合作，不得不先结清这笔钱。

5、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

6、催款选对时间是极为重要的，时间选对了，事半功倍；时间选错了，事倍功半。绝佳的催款时间是在对方刚开始上班时，这往往是人们心情最好的时刻，也是其最好说话的时刻。催款的时间选择并没有什么统一的说法，关键还是针对具体债务人的时间习惯，来确定催款的时间。