Question

三星手机显示内存已满，无法读出SD卡该怎么办？

Answer 1

可以进行以下步骤排查及处理：

步骤1：重启手机。

步骤2：检查SD卡插入是否到位或正确。

步骤3：取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试

步骤4：更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）

步骤5：将手机恢复出厂设置。方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除     

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。 

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。 

  

步骤6:若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器