Question

宽带连接不上提示错误813怎么处理？

Answer 1

您好，首选感谢您对中国电信的支持。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致，建议检查是否创建了两个宽带连接，如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件并重启电脑，再重新进行拨号连接测试，如果仍然无法上网，请您拨打10000号反映。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。