Question

新买的手机如何鉴别真伪？

Answer 1

若是使用的vivo手机，可以参考以下方法：

验证手机真伪的方法：
1、打开验证真伪网址：网页链接；
2、获取IMEI码：
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
②可直接在手机包装盒上查看；

若是以上方法无法查询到，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解。
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询。

vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

产品在正规渠道购买是有质量保障的，请放心。

Answer 2

手把手教您如何识别手机真伪。

翻新手机，其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新机器卖。其种类很多，主要的是：

1．电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定；

2．正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖；

3．非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
这些翻新机子，有一个共同的特点，就是不能和正规行货一样享受售后服务。

★下面就是如何识别翻新手机的经验，大家看看吧。

★看串号(IMEI)
手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般说来可以由此来判断一部机子是否为正品。 

判别方法如下：在手机的待机状态下输入*＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下； 

取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号?即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证。 

是否和前面数字一致；再看机子包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。 

如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有可能是经过维修或零件拼装的，千万不能买。
如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的JS什么都能造假， 主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签和入网许可证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。

★看机子外包装和说明书 

正规新机子的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为简单单面纸张仿造， 字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书， 但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意，就能发现。

★看入网许可证 

真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。 

如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案?会呈现出红色的“CMII”的图案。而假的图案则模糊不清。 

真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰， 没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外还可以上网查询来检验入网许可证的真伪， 在此就不详细说明了。

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