Question

新买的华硕笔记本电脑开不开机了

早上还好好的 再打开就有开机显示 但一直黑屏 屏幕有光 但是是黑的 电源灯正常 请高手指教！

Answer 1

1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台找工程师进行相关检测。

Answer 2

1、第一，有可能电池跑电，放了一个月也是在慢慢耗电的，而且一般笔记本放置半个月就要充电后才能正常使用的。

2、第二，你的外接电源适配器，也就是那个变压器可能有问题，导致没法给电池充电，无法提供外接电源。适配器上的灯亮，只能代表它是插着电的，但不代表输出的12V电也正常。

3、你这个不大可能是电池损坏，电源适配器的问题最大。

办法就是，找个其他匹配的电源适配器 试试，如果可以开机了，那么就是这个东西坏了，重新换一个，专卖店贵了点，可以网上购买相匹配的电源适配器。

4、如果还是不行，那么建议送到指定维修店检测一下，看看到底是主板问题，还是接口问题。.

Answer 3

一、笔记本无法开机常见原因

1、电源问题

如果是外接电源首先看是否电源没插好或者插头有问题。如果使用电池，可能是笔记本电源电量不足。

2、主板故障

主板故障是笔记本电脑开不了机的主要原因。常由于笔记本进液，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起，出现以上情况马上断电关机进行送修。

3、电路故障

除去人为的进液和短路以外，大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及EC周边电路出现故障，有时电路会被烧坏一大片。

4、BGA故障

BGA故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障，在迅弛一代采用DBM作为南桥芯片的笔记本上极为常见的。

5、如果无法解决建议送至售后中心进行维修处理

Answer 4

找维修站，找售后，或者直接找商家换货

Answer 5