Question

笔记本黑屏怎么办？

Answer 1

排查电量问题
旧笔记本因为电池老化等原因，在开机时容易电量不足。我们连上电源进行充电，十分钟后重装开机就好了。
排查是否进入睡眠模式
电脑进入睡眠模式以后，长按笔记本电源键开机30s，通常情况下都能唤醒电脑。

为了避免笔记本长时间待机系统睡死过去，我们可以打开“windows设置”-“系统”-“电源与睡眠”，设置“从不”进入睡眠。
排查系统问题
电脑若中了病毒，需要按开机键重启电脑，且在开机时不断按F8键，进入安全模式。

在安全模式下，断网打开杀毒软件查杀病毒，然后对缺少的系统文件进行修复，再重新开机。
如果笔记本进入不了安全模式，那就试试用u盘重装系统吧。
笔记本断电后取下内存条和显卡，清理插槽的尘埃，用橡皮小心擦拭显卡和内存的金手指，然后重新安插回去，再开机测试一下，一般都能解决！
如果多次测试均无反应，那么可能是主板烧坏了，这种情况应该送到维修处进行维修。

若排除了内存和显卡，接下来检查显示器。

笔记本如果支持外接显示器的话，找一个没有损坏的显示器，连接到你的笔记本上。发现电脑开机黑屏不再出现，那么造成黑屏的原因是显示器损坏。

Answer 2

1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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