亚马逊的物流模式是怎样?

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广健聊跨境
2020-12-08
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个体户阿铭哥
2021-05-25 · 超过36用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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以下主要围绕两点开始介绍亚马逊的物流

1.发货方式

2 各自优势和劣势

一、发货方式

主要分为三种方式:FBA、第三方、自发货

FBA: 2007年亚马逊引入了FBA(Fulfillment by Amazon)服务,它属于亚马逊自建的物流仓库服务,为买家提供一条龙套餐:仓储、拣货、包装、配送、收款、退货处理等。卖家只需要将存货发送到亚马逊的仓库,只要有买家下单,亚马逊仓库就会自动帮你包装加发货,我国的京东商城就是仿效亚马逊的物流模式。

第三方:也叫第三方海外仓库服务,它是基于亚马逊的FBA物流之后的又一补充,因为FBA物流不可能做到面面俱到,因为地域、产品成本等种种原因,需要物流服务商或者卖家在要销售的区域设立独立的物流服务。

自发货:字面意思就是,在接到订单后卖家自己负责仓储、拣货、包装、配送等操作,从本土直接发往国外客户,同时全程操作都由卖家自己负责


二、各个的优势和劣势

1.优势:

FBA:属于亚马逊自家平台,物流时效快,同时也是广大购买者深受信赖的物流服务。对卖家来讲,还有平台给予的扶持,对产品的上架和店铺的排名都有帮助,还能帮助卖家完成很多繁杂的工作。

第三方:节约成本,有效的提高单件商品的利润率;独特集中运输模式,大大的降低物流中的管理成本;同时它的供应链十分稳定,卖家对此模式的好评在逐步上升。

自发货:减小你的资金压力,降低你风险率,同时提高你资金周转率;在操作上可以掌握跟多的主动权,还可以提升你listing排名;可以用自己独特的发货服务提升用户体验感:一些感谢信和小礼品

2.劣势:

FBA:费用繁多,订单费、包装费、称重费、仓储费等等,这些费用对于零售卖家来讲是一笔很大的负担;不会为卖家的头程发货提供清关服务,同时它的退货地址只能是美国地址。

第三方:由于是集中运输模式,就导致库存积压的风险率大大提升,而且管理成本的低廉,在运输管理水平有很多参差不齐。

自发货:费时费力,因为操作的自主性提高,意味着全程的发货、退货的物流工作都要经过你的手,这让很多新人卖家在过程中都会造成损失。

多说一句,那么对于我们中国卖家而言有没有好的方法可以避免VAT申报,又可以在5个国家同时销售?也许可以试试自发货模式!在买家下单以后我们再从国内发货,因为没有使用欧洲国家的仓库存放货物,所以自发货不需要注册VAT税号,也不需要缴纳增值税。

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ashok_chen
2019-05-14 · TA获得超过122个赞
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亚马逊代发货是不是就是买家看到的自营??也就是以为是亚马逊担保的正品,其实货物是第三方的???
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港宜商务小赵
2018-12-22 · TA获得超过371个赞
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亚马逊卖家自配送在设置的时候,需要注意的细节
对于自发货,一直的理念,给我感觉都是需要很长的时间,就是自己选择的物流,直到有客户愿意支付高昂的物流配送费,但是属于自发货的产品,要求的时效却是希望下单以后能够在第二天就能收到的。
对于这一个Bug,我一看到的时候,就已经懵了,冷静下来再一细想。自发货不仅仅是从中国发货,还可以从位于美国的海外仓发货了。所以客户要求第二天送达,如果我们的货就在美国,实际上也是可以通过自发货完成的。
那么遇到了这样的问题,该如何处理呢?
通过咨询亚马逊卖家支持团队,得到了以下三个可能可以用到的解决方案:
1.如果这个产品在亚马逊仓库有FBA仓库有库存,那么可以通过路径:设置-物流设置-出口物流设置,从美国仓库发到实际各地。有点复杂的操作。(但是这个前提是FBA仓库得要有货,如果没有备货FBA,那这个建议就可以Pass了)
2.联系客户,只要客户同意晚一点收到货件,那么是没有什么问题的。(目前能够联系上客户的方式,就只有邮件,还有电话联系两种方式了。打电话发现更加直接有效,有些买家居然可以屏蔽了亚马逊的消息,一发消息,就可以收到他的系统退信)
只要客户没意见,晚点收到货,亚马逊对于这一块的绩效要求并不是那么的严格。
3.而客户的订单要求是一天内就发货,原来是因为亚马逊后台的 Handing Time,如果不填写,那么亚马逊后台默认的发货时间就是24小时内发货。所以如果是自发货,都可以适当为3-7天。
4.关于自发货这块所使用的物流模板,通过查看我的默认模板。发现默认模板居然除了标准配送居然还有,第二天,加急配送等配送模板。如果是在中国开始的自发货,一律设置只有标准配送的模板。标准模板的时效是14-28天。其他非常高效快速的模板,暂时就先删除。
后期假设做价值非常高的产品,然后可以用最快的速度发过去,还能有利润的时候,就可以设置其他3-5天的发货模板了。
还记得第一次研究速卖通的时候,因为都是自发货,那么复杂的运费模板,花了很多时间去理解那些设置了。这样一对比,亚马逊的物流模板设置的模板,还是做得挺不错的了。
而在设置亚马逊自发货的时候,还需要避免哪些问题呢?
1.亚马逊会考察一个订单迟发率。
订单迟发率是指,在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,订单迟发率应该小于4%。
(这一点的重点就是,假设一个自发货订单来了,然后显示的预计发货时间为12月20日,那么最晚要在12月19日的时候填写发货单号了)
发现亚马逊的一个小Bug,如果实在规定时间发不了货,可以先随便写个单号,然后等正确单号已经有了的时候,再修改就可以了。
2.亚马逊自发货-订单有效追踪率
订单有效追踪率是指,在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。
真实有效的追踪编码,就是非常重要的了。记得不要填错地方了,一定要填到对应的空格处。
3.配送前取消率
配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%
(作为一枚卖家,最好不要主动去取消买家的订单了,这样对于亚马逊店铺的绩效非常不好。
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