Question

路由器里面拨号失败怎么办？

Answer 1

　　众多网路互连装置中，路由器能将不同网路或者网段之间的资料资讯根据路由选择协议进行选择而实现转发，成为了最重要的网路互连装置之一，那么你知道吗?下面是我整理的一些关于路由器里面拨号失败的相关资料，供你参考。

　　路由器里面拨号失败的解决方法：

　　安装宽频的时候一般电信公司会帮您安装好宽频，电信一般是没有路由器赠送的，不过随着手机上网的时间增加，wifi成为了我们生活中的一大需求，所以新增一个无线路由器是必须的，在我们新增、更换或重置路由器的时候，可能会导致PPPoE拨不上号，也就是用路由器上不了网，遇到路由器拨不上号的问题我们要学会分析解决。

　　错误原因1：无法获取WAN口IP

　　设定PPPOE拨号后，如果提示无法获取WAN口IP时，可进入管理介面――系统工具――系统日志：

　　图1 密码验证失败

　　如过如日志中的描述一样是“1273:PAP:密码验证失败.”，这种情况的可能原因是：

　　1、帐户名称或密码错误

　　请确认使用者名称和密码是否正确，注意大小写，可以试试直接用猫进行拨号连线检测帐户资讯是否正确，或者拨打10000号咨询***其它运营商可以拨打对应服务号码咨询，以下皆以电信为例***。

　　2、ISP绑定了电脑网络卡的MAC地址

　　部分ISP会在给使用者安装宽频服务时系结使用者的电脑网络卡的实体地址***即MAC地址***，只有被系结的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号，这个是最常见的原因，假如你原来用的modem拨号，ISP预设就绑定了你用来拨号的电脑的MAC地址，在路由器上，这个问题的解决办法是：用原来可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理介面→网路引数→MAC地址克隆，将被系结的电脑***原来可拨号的电脑***的网络卡的MAC克隆到路由器上即可,如图2。

　　图2 克隆MAC地址

　　3、使用者接入方式为非标准的PPPoE：如星空极速软体或宽频我世界。

　　除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能如图3。

　　图3 请求建立连线超时

　　日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应，这种情况的可能原因有：

　　1、物理链路不通，包括的原因线路连线错误、物理埠损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等，请确认连线是否正确***比如忘记接线***、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口***比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口***、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以，再接好线路，待物理链路连线正常时，再去尝试拨号看看。

　　2、前一次非正常断线，如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电，这属于非正常断线，从客户端来看是断线了，但此时伺服器并未发觉，再次拨号的话，需要等待几分钟的时间才可以拨号成功，等待时间根据各地线路状态而异，一般为3-5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。

图4 无法正常PPPOE拨号

　　出现图4的日志时也只需要设定路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。

　　2、上网过程中断线

　　如果你已经拨号成功，并且电脑都可以正常上网，但是上网过程中突然出现断线，这时登陆路由器的管理介面，如果你看到的日志是图5的这种日志，原因是前端的线路断开，可能是网线连线的介面处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软体是不是最新的?如果不是，先升级。如果是，注意看看此时线路是否连好，重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设定连线模式为按需连线，我司宽频路由器的预设连线模式为按需连线，在这种模式下，如果路由器下面的使用者没有任何网路应用的话，等待一段时间后***预设为15分钟***，网路会自动断开，提示的日志是“因无资料请求而自动断开连线”，但它不会是在正常上网过程中突然断线，只会在无网路应用后等待一段时间才会，并且有新的网路连线时路由器是会自动连线到网路的，对使用者来说，基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽频服务，建议设定为自动连线;其它方式的建议设定为手动连线。

　　图5 PPPOE断开连线

　　图6 按需连线模式

　　还有一种断线日志为“接受PADT，服务端请求断开本次连线”，如图7***该图片来源于TP-LINK线上帮助使用者的帖子***。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成，内容的前部数字为路由器开机后执行的时间引数，单位为秒***s***，可先后记录接受PADT的时间为X，此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y，***X-Y***/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24***86400s***或48***172800s***小时会自动断线，然后自动拨号，如图7的使用者分别在86400，172800，这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间，因此会收回原有IP资源，再重新分配的过程，属于正常的行为，使用路由器的情况下只要设定连线模式为“自动连线”即可。

　　图7 接收PADT掉线

　　如果看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障，可能是路由器本身的原因导致无法拨号上网，可以用其它路由测试一下是否可以上网。

 

 

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