Question

vivo手机拍照功能用不了，怎么办？

Answer 1

vivo手机无法使用相机功能可尝试按照以下方式解决：

建议先将手机后台程序关闭，然后重启手机，再进入相机中进行拍摄图片试试

可以尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据试试

若还是会出现这种现象的话，可尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

补充说明：

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

清除相机数据具体步骤如下（以vivo X9为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、在设置中找到更多设置

3、进入更多设置中点击应用程序

4、在应用程序中选择全部的选项

5、进入全部界面中找到相机清除数据试试

查询售后服务中心地址具体步骤如下（以电脑端为例）：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、在服务界面找到服务中心

4、进入服务中心里查询当地售后地址选择就近前往即可