Question

oppo手机一打电话就黑屏怎么回事？

Answer 1

这是正常的，手机听筒旁边有一个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，避免面部和屏幕接触导致误操作。

若通话时，距离感应器未被遮挡，手机屏幕自动黑屏：

一、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；

二、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置。

三、将手机的系统升级到最新，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”，如下图所示。

2、然后在设置界面选择“系统更新”选项，如下图所示。

3、进入以后若有新的系统版本，点击更新即可，如下图所示。

四、以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

参考资料来源：OPPO手机关-手机通话时黑屏

Answer 2

通话时黑屏，是由于距离感应器起作用，通话时靠近人脸会熄屏，离开时会亮屏，主要是防止接打电话时人脸误碰挂断电话，是正常现象。此功能无法关闭，但免提时遮住感应器不会熄灭。
另外接听微信/QQ语音电话后默认为听筒模式，如果遮挡传感器也会熄屏，可以在接听后将微信/QQ语音电话调为扬声器模式解决。

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