Question

电脑无法关机的问题 用360和瑞星查过病毒、木马等绝无问题 用鲁大师检测没有温度过高的问题

驱动程序也无问题
比较可能的原因是安装了某个补丁造成的，但是ghost装机之后无论瑞星安全助手还是360安全助手都会提示安装几十个补丁，搞不清楚哪个补丁安装之后造成的
ghost系统有XP、2003、w7x86，安装之后还好，没多久就关机停留在正在关机界面，关不了。情况都差不多。
补充一下机器配置，2007年购的电脑，一直运行平稳。
电脑型号 X86 兼容 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 酷睿2 6300 @ 1.86GHz 双核
主板 华硕 P5B (英特尔 P965/G965 - ICH8/ICH8R)
内存 2 GB ( 金士顿 DDR2 667MHz )
主硬盘 西数 WDC WD10EZRX-00A8LB0 ( 1 TB / 7200 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce 7600 GT ( 256 MB / 华硕 )
显示器 三星 SAM0274 SyncMaster ( 19.1 英寸 )
光驱 东芝-三星 CD/DVDW TS-H652D DVD刻录机
声卡 Analog Devices AD1988 @ 英特尔 82801H(ICH8) 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕

不装搜狗输入法，还是这样。
目前使用的w7 x86

Answer 1

如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

Answer 2

换内存试下呢

追问

2007年初，花了万元购的机，一直没有问题。
E6300/2G/320G
内存坏的可能性不大。

Answer 3

没事别装那么多得杀毒系统会有冲突得。

追问

2007年初花了万元购的机，以前一直蛮好，常用2003系统。
就在11年底开始出现这个毛病。
杀毒平时是装的不多的，也有这个问题，只是自己试着各种情况，但无法解决。

追答

实在不行抱到电脑城找人弄一下吧、出现这种得原因太多了、在这里说不清楚得。

Answer 4

直接用快速关机法或下载一个关机软件就可以了。

追问

现在使用的w7，有什么快速关机法？

追答

打开任务管理器，上面的选项卡里有一个关机的选项，在选择前按住CTRL键不放点关机。一下就能关了，你试试。

追问

W7里的任务管理器，木有关机选项啊。

追答

是在任务管理器选项卡里的选项你看看。

追问

是windows7啊，不是xp或2003，你自己找到了再说吧。

追答

如果找不到，你试试把内存重新插拔，硬盘线重新插一下试试

Answer 5

你这内存装WIN7有点小。在就是自己装的时间。提示的补丁不用装也行。忽略了就成。

追问

内存是小点，不过这和无法关机无关啊。
安全补丁不装也行，你确定？

追答

当然。你试一下就知道了。内存小关机慢。但应该能关。

Answer 6

您的电脑可能是中了顽固病毒，建议用360系统急救箱在带网络安全模式下查杀试试，它的实际查杀效果很不错，清除病毒后机器应该就正常了。 望采纳 谢谢