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与人沟通交流说话的技巧
与人沟通交流说话的技巧有公众场合顾及他人感受、更加具体地赞美别人、休息的时候不聊工作、不急着否定别人的批评、不确定的事情不要讲、不随意插话打断别人、与人发生争吵不接招、感到焦虑先冷静下来、不强行干涉别人的选择、微笑是应对沉默最好的方式。
1、公众场合顾及他人感受
真正强大的人,从来不因为看谁不顺眼,就对谁另眼相待。职场上,在不同的场合会遇到不同的人,难免会遇到一些自己看不顺眼的人。有些人因为看对方不顺眼,就会不分场合的冷嘲热讽,甚至说一些很难听的话,根本不顾及对方的感受。
在与人沟通的时候,尤其是在公众场合,要注意自己的言行举止,不要让别人难堪,因为这对你来说,也没有任何好处,还有可能给自己引火上身,影响你在别人心中的良好形象。
2、更加具体地赞美别人
在沟通中,赞美是让彼此都受益的交往工具。当你主动赞美别人的时候,赞美的越详细越具体会让对方越开心,也能给对方留下一个好印象。
相比与那些浮于表面的夸奖,越是详细的夸奖,具体说出对方好的地方,能够让对方心里十分舒适。所以,赞美别人将话落实到具体的地方,才会让人心情愉悦。
3、休息的时候不聊工作
休息的时候,尽量不要讲工作。在职场中,有些人习惯将工作带到自己的生活中,不管什么时候,都会想着工作。但是,在休息的时候,尽量不要与别人聊工作,要考别人的感受,不要因为自己的原因,打扰别人休息。所以,在休息的时候,不要总是将工作挂在嘴边,会影响别人的心情。
4、不急着否定别人的批评
在职场上,有些人就像是刺猬一样,从来不接受别人的批评,一听到类似的声音,就会直接反驳。忠言逆耳,在沟通的过程中,遇到别人对你的批评或者是指责,不要急着否定,先冷静的听听别人多的是否有道理,是不是自己身上的问题。
如果是你的问题,就要虚心接受别人的批评,因为有些问题你意识不到,会经常犯错误,只有告诉你,才能避免以后不再出现同样的错误。
5、不确定的事情不要讲
遇到不确定的事情,不要随便说。在职场中,经常会有一些没有确定的小道消息流传出来,有时候,领导都还不知道,就在公司已经传开了。所以,遇到不确定的事情,不要随意讲,流言蜚语都是这样传出来的。
6、不随意插话打断别人
不管是与领导沟通,还是与同事交流的时候,都不要随意打断别人说话,因为这是对别人最基本的尊重,也是一个人最基本的修养。有时间,在沟通的过程中,听到对方说到某个观点,就恨不得对方马上说完,就直接插话,打断对方,主动表达自己的观点。
这样做不仅不够礼貌,也会降低自己的修养,有可能没有深刻理解对方的观点,最后闹出笑话。所以,在沟通的时候,虚心听,不要随意打断对方的讲话。
7、与人发生争吵不接招
在职场上,与人交往很容易出现一些小摩擦,有些人甚至会发生争吵。如果在沟通的过程中,与对方发生了冲突,千万要冷静,不要直接接招,这只会激发矛盾,两个人越吵越凶。所以,最好的处理方式就是不接招,可以让对方快速的冷静下来。
8、感到焦虑先冷静下来
每个人都有负面情绪,当你察觉到自己有焦虑等等不好的负面情绪,可以先让自己冷静下来,降低自己的负面情绪,等情绪平静了,再与对方沟通。
9、不强行干涉别人的选择
有时候,身边的人会主动向你寻求帮助,希望你能够给予建议。这时候最忌讳的就是强制干扰别人的选择。每个人都有自己的想法,有自己的选择。你只要将自己的建议告诉对方即可,仅供对方参考,不要强制对方进行选择,如果选择的结果不好,对方怪罪下来也不好,反而会影响两个人之间的关系。
10、微笑是应对沉默最好的方式
在沟通的时候,有时候找不到好的话题,就会陷入沉默。这是时候,最好的方式就是微笑。微笑可以帮助我们解决大部分的社交困境。
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