我是一名汽车4S店销售顾问,工作两个月了,现在有一个问题就是客户虽然不算太多,但是我一直邀约不来客
我是一名汽车4S店销售顾问,工作两个月了,现在有一个问题就是客户虽然不算太多,但是我一直邀约不来客户,例如公司搞活动了邀约客户说来最后都不来,要么就是之前要买车的客户打电...
我是一名汽车4S店销售顾问,工作两个月了,现在有一个问题就是客户虽然不算太多,但是我一直邀约不来客户,例如公司搞活动了邀约客户说来最后都不来,要么就是之前要买车的客户打电话邀约进店参加活动也都是说再说不一定来,别的同事都可以邀约来客户我工作两个多月了都邀约不来客户,现在压力很大啊,我觉得是自己的问题,请各位多多指教!
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根据你的工作情况,要划分潜在消费者群体,不是所有人去看车都会买车的,你在首次接待时,就要通过沟通了解客户需要,自己记录,张三想买的车型是什么,价位是什么,做什么工作,收入怎么样,你就能大概知道他是真的想买还是只是看看而已。
再者是在接待完毕送走客户时,一定要说促销降价等会给您信息,这样方便留联系电话,别特直白上去就跟人要电话,会引反感。
节假日期间要短信问候,这是广撒网办法,你的一个温馨问候可能会引起一个潜在消费者的青睐,如我当初买车时,去大众销售巨牛B,一直玩手机根本无视我,之后换了一家销售很热情,又是咖啡又是点心的哄的我很开心。
其实销售就是抓住消费者心理,知道他想要什么,你就针对着推销什么。很多人为了业绩使劲推荐高配等等车型,不是所有人都是土豪,他们是计算着消费的,所以要温和的建议。
如对方是工薪阶层,那么你就推荐小排量经济型,主要介绍经济性能作为卖点,他就会认同滴。
再者是在接待完毕送走客户时,一定要说促销降价等会给您信息,这样方便留联系电话,别特直白上去就跟人要电话,会引反感。
节假日期间要短信问候,这是广撒网办法,你的一个温馨问候可能会引起一个潜在消费者的青睐,如我当初买车时,去大众销售巨牛B,一直玩手机根本无视我,之后换了一家销售很热情,又是咖啡又是点心的哄的我很开心。
其实销售就是抓住消费者心理,知道他想要什么,你就针对着推销什么。很多人为了业绩使劲推荐高配等等车型,不是所有人都是土豪,他们是计算着消费的,所以要温和的建议。
如对方是工薪阶层,那么你就推荐小排量经济型,主要介绍经济性能作为卖点,他就会认同滴。
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你平时应该和客户保持联络关系,
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就这样的,不要气馁,现在电话这样的情况多了
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