三星手机为什么会自动放出歌曲而又消除不了

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2018-08-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若机器出现自动播放音乐的情况,建议:
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是,请将该软件卸载删除,使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在,建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器(音乐)-清除数据。
3.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
千古情愫
2016-03-21 · TA获得超过5.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.7万
采纳率:88%
帮助的人:4019万
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这种情况可能是系统卡顿造成的尝试升级一下手机系统,或者是刷机一下或者是重新卸载软件重装一下都是可以的
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