4个回答
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
很抱歉给您的使用带来不便!
如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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首先要明确到底是什么现象:
1,死机时鼠标指针还能挪动不?
2,按小键盘的Numlock键,上面的小灯还有反映不?
以上两种如果都没反应,说明是死循环死机,无法通过结束任务或长时间的等待来解决,只能硬重启或关机。
出现这个现象前,楼主有没有安装过什么软件,如果有先重启进入系统后卸载掉试试看是否是软件冲突,另外也要看是否新加装了什么硬件,比如网卡、声卡或usb设备等,确认不是硬件不兼容导致的。
如果软硬件都没有问题,那么进入安全模式试试看,是否还有这种死机现象,如果没有说明是你启动程序加载出现的某种问题导致的,开机设置启动项解决。
如果还是无法解决且安全模式没问题,杀杀病毒试试(不过可能性不大),若这些都试过但还是不行的话大哥你重新安装系统吧。
1,死机时鼠标指针还能挪动不?
2,按小键盘的Numlock键,上面的小灯还有反映不?
以上两种如果都没反应,说明是死循环死机,无法通过结束任务或长时间的等待来解决,只能硬重启或关机。
出现这个现象前,楼主有没有安装过什么软件,如果有先重启进入系统后卸载掉试试看是否是软件冲突,另外也要看是否新加装了什么硬件,比如网卡、声卡或usb设备等,确认不是硬件不兼容导致的。
如果软硬件都没有问题,那么进入安全模式试试看,是否还有这种死机现象,如果没有说明是你启动程序加载出现的某种问题导致的,开机设置启动项解决。
如果还是无法解决且安全模式没问题,杀杀病毒试试(不过可能性不大),若这些都试过但还是不行的话大哥你重新安装系统吧。
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手机软件装的多了,可以关掉一些软件和卸载掉一部分不常用的软件
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联想a60手机有时就会死机,还自动重启,还有一个问题就是装两个手机卡(一个移动一个联通)用3G上网时,移动电话打不进去……
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