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建议按以下操作尝试:
1.检查手机近期安装的第三方软件,卸载尝试,排除第三方软件不兼容。
2.建议把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1.检查手机近期安装的第三方软件,卸载尝试,排除第三方软件不兼容。
2.建议把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
2017-09-14
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建议按以下操作尝试:1.检查手机近期安装的第三方软件,卸载尝试,排除第三方软件不兼容。2.建议把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。3.建议固件升级尝试。(设置--关于设备-系统更新)若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2017-09-14
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建议按以下操作尝试:1.检查手机近期安装的第三方软件,卸载尝试,排除第三方软件不兼容。2.建议把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。3.建议固件升级尝试。(设置--关于设备-系统更新)若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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