Question

手机不能打电话也不能接电话是怎么回事？

但是可以上网，也可以发短信。

Answer 1

可能是按键或者触屏有问题。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【1】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【3】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【4】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 3

检查SIM卡是否有问题，更换其他的SIM卡试一下或者去营业厅换卡；

查看周围是否有影响信号的物品，例如电脑，同时选择双清；

前往当地的授权服务体验中心，请工程师检测一下，点击测试——信号强度，查看是否正常。

也可以看看，可能是有哪个快捷键被误按了，你看下手机信号旁边是不是有个小小的2字，找到通话设置--切换线路看下是否在2号线路，把它调到1号线路就可以了，在待机界面下试长按#号键或*号键，应该有一个是切换线路的快捷键。通讯设置问题，是否有开通呼叫限制！

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 5