Question

微信视频通话时对方听不到声音是什么原因呢？

Answer 1

问题现象

个别用户咨询，微信语音通话可以正常通话，但微信视频通话时，对方听不到我的声音，但我可以听到对方的声音。

处理方法

1、如果只是和某个好友视频通话时对方听不到声音，可能是对方手机的问题。

2、如果和所有人视频通话，对方都听不到声音，可能是您的手机录音孔被堵住，建议检查手机顶端的录音孔是否被皮套或其他物质堵住；或者是被灰尘堵住，可以用嘴吹下录音孔；如果仍然无法解决，建议尝试重启手机或前往售后服务中心处理。

3、如果问题是随机性出现、时好时坏，可以确认下当前网络是否正常。