Question

联想平板电脑'A5000-E开机时一直停留在lenovo出现的界面，在没有反应怎么解决？？？

联想平板电脑'A5000-E开机时一直停留在lenovo出现的界面，在没有反应怎么解决？？？

Answer 1

根据描述，建议参考：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键10秒，再短按3秒开机尝试，建议进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议自行处理，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。