Question

我的笔记本电脑也不能关机.一直停在:正在关机.. 我都要强制关机.很是心疼.请问.你是怎么解决的?

Answer 1

原因：
1、电脑中毒，这个是最常见的原因，从广义上讲，中毒包括你电脑里面有了恶意插件，或远控木马等，这些东西都可能造成你的电脑关键出现问题。
2、系统错误，系统文件丢失，或出错。这些是你在使用电脑过程中，可能电脑系统文件出现丢失，或是安装软件是和系统冲突等。都能引起这种问题。
3、电脑里面软件冲突或软件不兼容，如果你电脑里面软件装的很多，也可能出现不能正常关机的情况。
解决办法：
1、遇到这种情况，首先重启下电脑，（硬重启，就是直接按重启键，或直接断电重启），一些简单的系统错误就会自我修复，在关机看看是不是能正常关机了。
2、用杀毒软件或360安全卫士等安全软件扫描电脑，找出恶意插件或病毒木马，将其清除，重启电脑看看是不是能正常关机。
3、如果以上办法还不行，你可能只能恢复系统或重装系统了。

追问

嗯.好.我会试试.谢谢

追答

如果行就采纳我的回答，我在做任务

Answer 2

是win7的还是xp的？

追问

是XP..之前都不会,是前几天给朋友做了一下系统.结果就不能关机.如果开机后,没运行软件.就能关机..但要是运行软件.时间久了,就不能关机.

追答

有俩个方法，一个就是让你朋友重新帮你做个原版系统，不要用ghost xp
另一个就是打一个xp关机补丁

追问

XP关机补丁?我去找找下载.