我联想手机突然返回键不灵敏,而且打字键盘出来的时候一闪一闪的,划解锁键盘的时候也画不出,怎么解决啊
我联想手机突然返回键不灵敏,而且打字键盘出来的时候一闪一闪的,划解锁键盘的时候也画不出,怎么解决啊,要去客服休吗...
我联想手机突然返回键不灵敏,而且打字键盘出来的时候一闪一闪的,划解锁键盘的时候也画不出,怎么解决啊,要去客服休吗
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2016-05-30
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针对手机屏幕下方触控按键失灵问题,可以通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、间歇性出现:可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。
可对系统进行优化,并定时关闭后台系统程序,如无法改善,就备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,一定要注意备份机身资料,包括联系人和短信息等重要资料,否则会被删除。;
B、高频出现或已完全无响应:屏幕下方触控按键属于触屏部分,如高频或已完全失灵,较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致,建议及时送修联想授权服务站点,以保证后续正常使用。
针对解锁等的操作也经常不灵敏,较有可能是屏幕出现失灵的情况。
先擦拭清洁屏幕,避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致。
如手机进行过贴膜操作,先移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致。
如是个别第三方软件界面下出现的情况,可卸载该软件。
如问题持续,可以做个备份数据恢复出厂设置的操作,一定要注意备份机身资料,包括联系人和短信息等重要资料,否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话,须送修机子到当地的联想授权服务网点,由工程师检测、处理。
A、间歇性出现:可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。
可对系统进行优化,并定时关闭后台系统程序,如无法改善,就备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,一定要注意备份机身资料,包括联系人和短信息等重要资料,否则会被删除。;
B、高频出现或已完全无响应:屏幕下方触控按键属于触屏部分,如高频或已完全失灵,较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致,建议及时送修联想授权服务站点,以保证后续正常使用。
针对解锁等的操作也经常不灵敏,较有可能是屏幕出现失灵的情况。
先擦拭清洁屏幕,避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致。
如手机进行过贴膜操作,先移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致。
如是个别第三方软件界面下出现的情况,可卸载该软件。
如问题持续,可以做个备份数据恢复出厂设置的操作,一定要注意备份机身资料,包括联系人和短信息等重要资料,否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话,须送修机子到当地的联想授权服务网点,由工程师检测、处理。
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