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用360浏览器在交易后台,点击客户旺旺,没有反应,怎么回事
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首先,如果你的电脑上已有阿里旺旺客户端,先把它卸载掉。
其次,打开出问题的浏览器,如搜狗浏览器,进入淘宝或者天猫,登陆自己的账号。
进入我的淘宝,依次打开账号设置,旺旺网页版设置。查看一下有没有选择在登陆淘宝时启动这个选项。如果没有,首先选择它。
随便搜索一个关键词,在搜索结果页任意打开一家店铺,找到掌柜旺旺,点击聊天看有没有反应。如果没有反应,请往下看。
如果上述操作依然没有反应,鼠标右键页面,在弹出的选项卡中选择切换到兼容模式,页面会自动刷新。刷新以后可能有顶部的安全提示,
忽略上面的安全提示,点击掌柜旺旺,如果一次没反应,多点击几下。右下角会有窗口弹出,
选择最下面的继续使用网页版,这下阿里旺旺网页聊天窗口就弹出来了。就可以聊天了。
从上面我们可以发现,主要是浏览器模式问题导致阿里旺旺网页版无法打开,一般兼容模式就可以正常打开,高速或者极速模式下很可能不行。如果是360浏览器的话,直接在顶部网址输入框后面就可以找到模式切换选项,在网页右键是没有这个设置项的。
其次,打开出问题的浏览器,如搜狗浏览器,进入淘宝或者天猫,登陆自己的账号。
进入我的淘宝,依次打开账号设置,旺旺网页版设置。查看一下有没有选择在登陆淘宝时启动这个选项。如果没有,首先选择它。
随便搜索一个关键词,在搜索结果页任意打开一家店铺,找到掌柜旺旺,点击聊天看有没有反应。如果没有反应,请往下看。
如果上述操作依然没有反应,鼠标右键页面,在弹出的选项卡中选择切换到兼容模式,页面会自动刷新。刷新以后可能有顶部的安全提示,
忽略上面的安全提示,点击掌柜旺旺,如果一次没反应,多点击几下。右下角会有窗口弹出,
选择最下面的继续使用网页版,这下阿里旺旺网页聊天窗口就弹出来了。就可以聊天了。
从上面我们可以发现,主要是浏览器模式问题导致阿里旺旺网页版无法打开,一般兼容模式就可以正常打开,高速或者极速模式下很可能不行。如果是360浏览器的话,直接在顶部网址输入框后面就可以找到模式切换选项,在网页右键是没有这个设置项的。
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