Question

联想A60手机解锁后一直出现android.process.acore进程意外停止，请重试，什么功能

联想A60手机解锁后一直出现android.process.acore进程意外停止，请重试，什么功能也不能用

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。
Android.process.acore是系统的通讯进程，如果该进程停止运行，可能是相关系统程序的数据异常或一些第三方软件的冲突异常导致的，建议您可尝试以下操作：
1、到手机的“设置-应用程序-管理应用程序-全部”下，找到“通讯”相关的程序（例如拨号，联系人程序），点击进入“清除数据”后观察使用看看；
2、若依旧无法改善，建议您备份下手机的联系人等重要资料后，试试恢复下手机的出厂设置看能否解决；
3、但若您之前有root获取权限过，误删或修改了系统的程序导致，则需要通过刷机恢复使用了。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

出现那种问题就是因为发生了软件冲突，你试试恢复出厂设置，只把重要的短信和电话备份上，所有的软件都不要备份了，菜单—设置—隐私权—恢复出厂设置。之后再下你需要的软件，你试试 要是不行的话 那就只能刷机了。本人用的就是A60，好的话最佳吧~~~

Answer 3

您好，您可以参考一下手机、平板电脑技术支持网站
http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
如果没有找到您需要的方案，您可以拨打4008188818咨询一下手机工程师。

Answer 4

重新刷机---吧

Answer 5

备份重要文件，恢复出厂设置