Question

柜员的营销技巧

Answer 1

随着银行业的逐步开放，银行间竞争日趋激烈，各银行为获得更大竞争优势，推出的新产品是层出不穷。要与这些来自世界各地，富有经验的对手一教高下，建立和完善新产品的推广流程将是制约我行发展的重要问题。
以自身体会从柜员的角度与各位做一个交流，说说柜员如何做好营销。 这是一个常被忽略的重点！我们都知道现在的商家都很注重“回头客”，其实银行经营也是一样。紧抓老客户，拓展新客户，才是生存之道。每个网点都会有自己的VIP和准VIP客户群，这是网点大账。柜员应该建立一个自己的VIP和准VIP小账。通过平时柜面上的观察，发掘潜在的VIP客户，通过了解客户的资产情况，并适时的与他们沟通。