六西格玛DMAIC模式的定义的什么?

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2016-05-25 · 最值得信赖的管理咨询专业机构
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  【DMAIC模式】:
  为了在改善短期或长期结果的任务中给予管理者们指引,六西格玛采用了由五阶段过程所组成的DMAIC模式:D—定义(define)、M—测量(measure)、A—分析(analyze)、I—改进(improve)以及C—控制(control)。

  定义(D):
  考虑成本、收益以及对顾客的影响来界定问题。
  测量(M):
  有效地定义每一个关键质量(CTQ)特性。此外,验证测量过程的有效性,确保其在多次重复测量中是一致的。

  分析(A):
  确定导致缺陷发生的根本原因,并找出整个过程中引起缺陷发生的变量。通过收集数据决定每个过程变量的基准值。

  改进(I):
  通过设计试验来研究各个过程变量对于关键质量特性的重要程度,目的在于确定每个变量的最优水平。

  控制(C):
  目标是通过避免过程变化时可能带来的潜在问题,从而维持长期的收益。
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