Question

无线鼠标突然没反应了，灯也不亮了，换电池也没用

一直好好的，就突然没反应了，那个灯也不亮了，换电池的时候亮了几下就没反应了。各位大侠支个招！鼠标牌子是双飞燕G3-280N

Answer 1

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

Answer 2

兄弟，我是从事修电脑的，你说的这个故障可能是你电池与簧片接触不良，当然先换下电池，然后正常安装后，来回转动电脑，记得首先看一下与电池接触的簧片是否松动或者氧化，用细砂布擦一下，然后再照我说的做，因为你说的是一直好好的，突然这样了，所以我的方法应该解决问题，试试看，祝你成功。

Answer 3

1：接收器出问题，重新插拔下试试，如果还不行， 换个试试。
2：鼠标换电池也没用，说明不是没电了。
3：电脑的接口出问题了，换个插口试试。
4：鼠标的驱动出现问题了，可以下载驱动精灵之类的软件，安装相应驱动。

Answer 4

1、接收器出问题。
2、鼠标换电池也没用，说明不是没电了。
3、电脑的接口出问题了，换个插口试试。
4、鼠标的驱动出现问题了，可以下载驱动精灵之类的软件，安装相应驱动。

Answer 5

电池卡松了，你试试看。
鼠标这东西不易坏！

追问

额……请问什么是电池卡？怎么弄？