Question

win10开机黑屏怎么办

Answer 1

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；

c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;

1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？

(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；

若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；

（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

1) 开机后进BIOS（一般是按F2，F9，del等键进BIOS),

2) 在BIOS中找到USB PowerShare项，将其值由enable改为disable,

3) 按F10保存设置，退出BIOS，

4)重新启动电脑后问题即可解决。

Windows 10是美国微软公司研发的新一代跨平台及设备应用的操作系统。[1]  是微软发布的最后一个独立Windows版本。[2]  Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。[3] 

截至2017年12月20日，微软官方推送的Windows 10最新稳定版更新为rs3_release，版本号为10.0.16299.125，[4]  快速预览版更新分支为rs4_prerelease，版本号为10.0.17063.1000。

蜕变的操作系统

Windows 10操作系统在Windows 8操作系统的基础上，在易用性、安全性等方面进行了深入的改进与优化。同时，Windows 10操作系统还针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合。[11] 

更加开放

从第一个技术预览版到正式版发布，有近400万Windows会员计划注册网友参与了Windows 10操作系统的测试。通过Windows会员计划，微软收到了大量的建议和意见，并采纳了部分用户呼声很高的建议。可以说Windows 10操作系统是一款倾听了用户建议而完成的操作系统。[11] 

优化的Modern界面

Modern界面一直是Windows操作系统中最受争议的部分，微软”开始’‘屏幕取代用户所熟悉的’‘开始“菜单，这的确让很多用户不适应。因此在Windows 10操作系统中，’‘开始“菜单以Modern设计风格重新回归，功能更加强大。[11] 

硬件支持更加完善

Windows 10操作系统对计算机硬件要求低，只要能运行Windows 7操作系统，就能更加流畅地运行Windows 10操作系统。此Windows 10操作系统对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等更件都进行了优化支持与完善。[11] 

更加安全

Windows 10操作系统更加安全，除了继承旧版Windows操作系统的安全功能之外，还引入了Windows Hello，Miceoso Passport、Device Guard等安全功能。

Answer 3

按Ctrl加Alt加Del组合快捷键调取任务管理器，点击文件，在下拉菜单中选择运行新任务，输入Explorer.exe，点击确定，Windows桌面会开始缓慢的刷新图标和开始菜单界面，如果没有，按Win加R组合快捷键，输入regedit，依次点击以下路径，找到名为Shell的键值，双击后将其数值数据修改成explorer.exe，重启电脑即可。