Question

三星手机指纹识别打不开，怎么办?

Answer 1

三星手机指纹识别无法使用，建议您操作：
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个指纹传感器（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机/系统更新-手动下载更新/自动下载更新-更新。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。

Answer 2

设置指纹锁之前系统会让你设置备用密码，指纹识别不了，输入备用密码就可以解锁。有字母有数字的那个。

Answer 3

密码和指纹是二选一的，除非不是你自己的手机