Question

我的好记星名人X1总是现出资料升级，按关机健也退出不了，怎么办？我想立即在家修好

Answer 1

亲爱的用户，感谢您选择好记星！ X1资料升级处理方法
一、下载升级程序连接（机子型号写的是双核就用2.0版本 没有双核就用1.1版本程序处理）
1.（http://down3.ozing.cn/iq168/dl/soft/X1/X1_系统程序升级v2.0.zip）把括号里的内容全部复制到打开页面的地址栏上
2.（http://down3.ozing.cn/iq168/dl/soft/X1/X1_系统资料升级v2.0.zip）把括号里的内容全部复制到打开页面的地址栏上
3.（http://down3.xuexiao100.com/iq168/dl/soft/X1/X1_系统程序升级V1.2.rar）把括号里的内容全部复制到打开页面的地址栏上
4.（？）把括号里的内容全部复制到打开页面的地址栏上
二、机子开机显示系统资料更新，升级步骤：
1.把相应版本的升级程序文件下载到电脑上并解压
2.把机子与电脑连接，电脑上会提示发现新硬件，按提示安装USB驱动（升级程序文件里有驱动的安装方法），如电脑上没有发现新硬件就打开我的电脑→属性→硬件→设备管理器→看是否有一个黄色的“感叹号”，选中点右键进行更新驱动程序或者是卸载USB驱动程序重新进行安装USB驱动。
3.驱动安装成功后，打开电脑上已下载好的“系统资料升级”包里的升级程序，选择“资料升级” 此过程需40分钟
4.机子提示资料升级成功后，会自动断开与电脑的连接，把机子开机进工具产品信息查看版本号如程序与资料版本是否一样，如不同就需要把程序再更新一次
5.把机子与电脑连接然后开机进工具/数据传输/点击系统程序更新，此时机子上会显示系统程序更新，打开“系统程序升级”包里的升级程序，选择“程序升级”即可。

Answer 2

取消同步升级

Answer 3

升级需要专业的操作，建议还是去好记星专柜请专业人员操作好些