Question

账号密码都忘记了怎么办？

Answer 1

Answer 2

可以通过手机验证或者邮箱验证找回。实在不行找客服也可以。

Answer 3

1可以到邮箱里查看邮件发来的链接，在后面部分写着useName=***********其中**********就是你的用户名啦~2可以用身份证重新申请找回密码3点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。1.通过注册的邮箱找回密码：2在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的提交，系统之后会提示找回密码成功，这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码，按照操作要求两次输入一样的密码，点击确定。即可进入登录系统内部。（电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效）2.�0�2通过注册时的提示问题找回密码：�0�2在弹出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功”�0�2，然后可以用新密码登陆系统了。如果以上的三种方式的有关信息你都忘记了，还是没有找回密码，那就只能致电12306客服了，告知他们你的身份证信息，等他们进行用户查询核对，帮助你重新找回密码。