案例分析题(管理心理学)急

1.张勇是一家大型电脑制造企业的预算和计划部的主管,下辖11位会计人员。虽然这些都没有会计学历,但是他们可以熟练地处理各种记录和数据。他们的基本工作是为营业部准备预算计划... 1.张勇是一家大型电脑制造企业的预算和计划部的主管,下辖11位会计人员。虽然这些都没有会计学历,但是他们可以熟练地处理各种记录和数据。他们的基本工作是为营业部准备预算计划和分析。输入的数据来自于各部门和公司记录。张勇依据兴趣和技能来为会计人员分配工作。某些项目由于声望、挑战、与他人接触和其它因素,而比其它项目更受员工的欢迎。所以,有时会计人员之间就会因为谁来承担这些项目而发生争执。李萍就是其中一为特别敏感和经常抱怨此事的员工。
有一次,张勇接受到一份很好的项目,并将它安排给一位叫王超的员工。李萍则表现出特别愤怒,因为她认为该项目应该由她来做,她回到座位上,将她当时的工作收集在一起,扔到办公桌一边,然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的会计人员都在一起办公室,所以大多数人都发现了她的行动。她大声叫到:“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。
张勇听到了李萍的声音,他从座位向外望去,发现了正在发生的一切。张勇相当生气,但是他坐在原位思考了5分钟,他应当做什么?
1)假设你是张勇,你该怎么做?
2)在解决这一件事件中,你考虑了哪些因素?
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 我来答
哭诉的羽毛笔
2008-01-23 · TA获得超过2558个赞
知道小有建树答主
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那要看谁的能力强了,就同1L说的"公平公正的处理",有能力的人就用.让他们公平竞争这个项目.
但我与1L不同的地方是"如果她做的好,下次就轮给王超,这叫不偏私"我觉得如果这次她做的好就应该一直让她做下去,这世界就是这么真实.否则她肯定会想:为什么?我都做的这么好了为什么还....?!"
王超又会想:"这公司也就这样了,不好好竞争也没关系,反正下次轮到的是我.
(心理题目就是要分析别人的思想,再加以判断)
希望能对您有所帮助,谢谢!
云上风子
2008-01-17 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
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公平公正的处理。但是更重要的是要让其他人知道谁是他们的主管,谁是下属,谁说了算。
我会让他们公平竞争这个项目,而且奖罚分明,如果李萍争取到这个项目,但做不好,重罚,“分内事都没做好就想争功”。如果她做的好,下次就轮给王超,这叫“不偏私”。
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彩虹乔氏Cx
2008-01-20 · TA获得超过398个赞
知道答主
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分类倒萨开公司开公司给客户吉萨啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊1

参考资料: aa

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