Question

源于质量管理的()是企业经营管理中的一种十分基本的方法

Answer 1

源于质量管理的(PDCA循环)是企业经营管理中的一种十分基本的方法。

PDCA循环(PDCA Cycle)最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称之为戴明循环(Deming Cycle)。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义：

1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划； 

2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容； 

3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题； 

4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。

之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。