Question

电信光猫上的网络灯不亮是怎么回事？

Answer 1

网卡被禁用了或者调制解调器的原因。

可能是网线并未插好，网卡被禁用了，或者调制解调器的原因。先停用本机的无线上网功能连接网线到本机，同时去看路由器上的，对应本机联线的端口的灯是否亮，如不亮，说明可能是线有问题。

显示电缆被拔出解决办法：

1、首先检查下网线有没有问题，网线是否有插好。如果网线断开，重新接上后可能问题就解决了。

2、然后，检查上网设备，调制解调器有没有开启电源，调制解调器有没有因为受热导致故障。

3、然后，检查电脑网线接口是否正常；网线接口有杂物或是灰尘较多都有可能导致网线接触不好，进而影响网络的使用，如果是这个原因，将接口清理干净就可以了。

4、然后，检查网卡是否损坏；通过查看网卡的属性来确定它是否损坏，如果属性显示“这个设备正常运转”，表明网卡没有问题，也可以在电脑查看有无“本地连接”，如果没有就表明网卡损坏，需要更换网卡。

5、然后，检查网卡的禁用情况，首先，对准“我的电脑”图标点击鼠标右键，选择“管理”。

6、接着，在“计算机管理”界面找到“设备管理器”选项，然后在页面右侧找到“网络适配器”选项，在该选项的下属项上右击鼠标查看该项是否处于“停用”状态，如果是就表明网卡没有被禁用。