三星盖乐世j5屏幕上出现黑色横条

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2016-07-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机屏幕出现亮点或亮线,建议:
1.更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在,排除是否为墙纸或软件导致。
2.重启手机。
3.若无效,备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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