Question

win7资源管理器老是停止工作然后需要重启，如何解决？

日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2012/6/10 19:16:52
事件 ID: 1000
任务类别: (100)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: KING
描述:
错误应用程序名称: explorer.exe，版本: 6.1.7601.17514，时间戳: 0x4ce796f3
错误模块名称: ntdll.dll，版本: 6.1.7601.17725，时间戳: 0x4ec49b60
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00046ff0
错误进程 ID: 0x1488
错误应用程序启动时间: 0x01cd46f9d55882bc
错误应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe
错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: c72ed4fa-b2ed-11e1-9b87-00e04c9a779e

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是某个程序出错也会这样，这个问题的出现较为复杂，需要弄清楚导致故障出现的根源才可以，你要好好想一想，有问题请追问我)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 2

方法一：点 工具 文件夹选项 查看标签 勾选 始终显示图标 从不显示缩略图
方法二：就是最近你下了什么新软件，不兼容，把它卸载，应该就好了
最后不行就只有重装系统了

追问

一、试过了，不好使
二、最近没有装东西啊
这不是提示的是 explorer.exe的问题么？

追答

不想太麻烦就把重要东西移出去，重装系统

Answer 3

我前段时间也出现这个问题，怀疑是某个软件冲突了，后来发现是金山卫士，这个也不是我最近安装的，撞了很久了，你可以试试把最近的一个个删掉然后观察一段时间看还跳不跳出停止工作，最近的都还出问题的话再把杀毒软件卸了观察。