三星手机s7微信看视频没有声音

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2016-11-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若微信拍摄的视频没有声音,建议:
1.检查手机是否设置静音,调大音量拍摄尝试。
2.使用自带相机录制视频,检查视频是否有声音。
3.若自带相机录制视频正常,有可能是软件问题,建议重装或更新微信版本。
若均没有声音,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
直到遇见你啦C1
2016-11-13 · TA获得超过430个赞
知道小有建树答主
回答量:126
采纳率:0%
帮助的人:39.6万
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1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以,此情况可能是软件版本问题,建议下载其他版本软件尝试。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
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