Question

三星i9100连不到电脑啊

按照网上的各路说法都试过了（没下载驱动） 只是显示“音频设备” 往“数据”文件夹里放东西 断了以后手机里都能播放 但是这个好像不对劲儿啊。。。求指点~~!!

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星i9100型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

给电脑下个豌豆荚，按照他的提示，就完全可以，而且，还能安装应用，你是刚买的吧！

追问

恩恩~~~是新买的~~~是我第一个手机哇 所以各种不懂。。。 谢谢啦~~~我先试试~~~
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还是不行啊 不行啊。。。。。还有别的办法了么？

追答

恩 那就是去三星官网去下载驱动 这个我从来没有用过 对了 你的问题 其实是这样 我猜测哈
你查到电脑USB 然后出现那个音频设备 再者你没有看手机 手机状态栏 就是那个往下一弄的那个栏 有显示连接外部什么的 （忘了文字 ） 然后点他 出现一个小安卓机器人 图标 右手 其实对安卓机器人是左手 的一个usb头显示 然后点他下面 有一个框 这个就是把手机变成正常u盘的似的 你在看看