联想A790e天翼手机开机开不了怎么办?

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2015-05-06 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,请您参考以下两种情况的建议。
A、若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
B、若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(主菜单-设置-隐私权-点击可以进入恢复出厂设置);
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。
若您想通过自行刷机修复系统,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-112586.html

内含A790e的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

mederson
2012-12-18 · TA获得超过4332个赞
知道大有可为答主
回答量:2827
采纳率:0%
帮助的人:1025万
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请您找到手机包装盒内的全国联保卡 ,拨打卡内的售后电话咨询,当地维修。售后服务是厂家,您能享受到15天内换货;15天内享受包修期内免费包修服务;1年保修。
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陌远何c
2012-06-11 · TA获得超过3867个赞
知道小有建树答主
回答量:2030
采纳率:0%
帮助的人:373万
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刷机
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